Слава (slavikap) wrote,
Слава
slavikap

Интересные факты об уме лучших продавцов

Оригинал взят у marya_iskysnica в Интересные факты об уме лучших продавцов


Проведя эксперименты с участием более тысячи самых лучших продавцов, ученые выявили несколько особенностей их мышления и отличительных качеств таких людей. Вот они, факты, о людях, которые умеют продавать.

1. Невероятная память на лица

1.jpg

Есть такие люди, которые с легкостью узнают человека, которого они видели лишь единожды много лет назад. Очевидно, что этот социальный навык очень важен, и в первую очередь, для продавцов, которые регулярно контактируют с большим количеством самых разных людей – клиентов. Исследования доказали, что эта способность памяти дана человеку с рождения, и она либо есть, либо ее нет. Развить ее или выработать у себя нельзя.

2. Отказ причиняет боль

2.jpg

Предположим продавец только что узнал, что крупная сделка с потенциальным клиентом окончательно сорвалась. Безусловно, он будет испытывать эмоциональное и ментальное разочарование, однако, помимо прочего, по данным недавнего исследования экспертов Колумбийского университета, к нему придет еще и физическая боль.

При анализе психологической реакции и состояния мозга отвергнутого эмоционально человека, специалисты пришли к выводу, что между душевной и физической болью в действительности гораздо больше общего, чем кажется. Они доказали, что потеря потенциального клиента на самом деле в буквальном смысле ранит продавца.

3. Рисунки на полях

3.jpg

Есть ли у вас привычка во время разговоров по телефону или во время деловых встреч и собраний машинально рисовать либо чертить что-то, то знайте, что такие порывы ученые назвали дудлингом.

Дудлинг интерпретируют очень по-разному, но, как правило, это обычный чертеж, набросок или узор, нарисованный автоматически, спонтанно. Невероятно, но результаты исследований когнитивных психологов показали, что такие рисунки в действительности способствуют лучшему и качественному запоминанию информации, а сами дудлеры приблизительно на 29 процентов лучше запоминают произошедшее событие.

4. Хороший продавец очень милый

4.jpg

Недавние исследования показали, что доброта, любезность и великодушие напрямую зависят от активности гипоталамуса и от выработки гормонов вазопрессина и окситоцина, ответственных за привязанность и нежность.

Как оказалось, нормальная потребность хорошего продавца помогать людям на самом деле – это есть ничто иное, как химическая реакция его мозга.

5. Хорошие продавцы не любят читать

5.jpg

Подавляющее большинство продавцов читать не любят. Все дело в том, что и мозг не предназначен для чтения, они рождены, чтобы говорить. При этом "говорение" - это то, что присуще им автоматически, является естественной особенностью мозговой активности, а навыки чтения, при этом, представляют собой результат совместной работы трех разных областей коры мозга.

То есть простыми словами, хорошим продавцам сложно читать, потому они и не любят это дело. Стоит брать это во внимание при создании материалов для тренинга отдела продаж.

6. Хорошие продавцы застенчивы

6.jpg

Невероятно, но вопреки сложившимся стереотипам о том, что продавцы слишком настойчивые, эгоистичные и наглые, на самом деле около 91 процента самых лучших продажников очень скромны и обладают смиренным нравом.

Более того, исследования показали, что бесцеремонные, наглые, нахальные и полные бахвальства "специалисты" лишь отталкивают от себя клиентов.

7. Хорошие продавцы любознательны

7.jpg

Любопытный человек постоянно испытывает жажду новых знаний и информации. Невероятное стремление к познанию, обладание пытливым умом – это то, что свойственно всем эффективным продавцам.

В результате исследования было обнаружено, что 82 процента успешных продавцов крайне любопытны. Именно их пытливость помогает им обсуждать с потенциальными клиентами самые неудобные и сложные темы с целью закрыть все вопросы по сделке. Это во многом способствует скорейшему ее заключению.

Tags: саморазвитие
Subscribe

Posts from This Journal “саморазвитие” Tag

promo slavikap may 14, 2015 15:49 6
Buy for 50 tokens
Предлагаю разместить рекламу Вашего поста в этом промо-блоке, чтобы ее смогли увидеть 10 000 уникальных пользователей сети Интернет в течение суток. Сделаю репост за 50 жетонов. Без политики, эротики и т.д.
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments